Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

El servicio 100ads es operado por Techain AI LLC, sociedad constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos ("Techain", "100ads", "nosotros").

Al realizar una compra en 100ads, al acceder a la aplicación o al utilizar cualquiera de los servicios disponibles en 100ads.ai y sus subdominios, el usuario declara que leyó, entendió y acepta en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos descritos en este documento, no deberías realizar la compra ni utilizar el servicio.

100ads es una herramienta profesional dirigida a empresas, marcas, anunciantes y profesionales del marketing. Al contratar, el usuario declara que lo hace en el marco de su actividad comercial o profesional (uso B2B), y no como consumidor final para uso personal o doméstico.

2. Descripción del servicio

100ads es una herramienta SaaS (software como servicio) que permite al usuario generar creativos publicitarios para Meta Ads a partir de una imagen de producto y ángulos de venta predefinidos. El servicio utiliza modelos de inteligencia artificial provistos por terceros (OpenAI, Anthropic, Google y otros) para la generación de copy y arte.

El servicio se ofrece "tal cual" (as-is), sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. La calidad de los resultados depende de múltiples factores incluyendo, pero no limitado a, la calidad de las imágenes de entrada, la configuración elegida por el usuario y la disponibilidad de los servicios de terceros.

3. Planes, precios y cobros

3.1. Plan vigente de contratación

El plan que se contrata desde 100ads.ai es el plan Pro — USD 57 por período de 30 días, con renovación automática, que incluye 600 créditos por ciclo con capacidad Pro (hasta 7 videos por mes, 3 seats y 5 businesses) y la posibilidad de conectar una API key propia (ver sección 3.7). Los precios y características vigentes se publican en 100ads.ai y se incorporan a estos términos por referencia.

3.2. Modelo de créditos

100ads funciona con un sistema de créditos. Cada acción de generación consume una cantidad fija:

Los créditos provienen de dos fuentes que se apilan:

• Créditos de suscripción: incluidos cada ciclo con tu plan. Se resetean cada ciclo — no se acumulan.
• Créditos de packs: pago único. No expiran nunca, quedan en la cuenta del usuario incluso si la suscripción es cancelada.

Al generar, se consumen primero los créditos de suscripción del ciclo y, luego, los de packs.

3.3. Otros planes de suscripción (upgrades in-app)

Dentro de la aplicación existen además los planes Starter, Pro y Studio (mensuales o anuales), disponibles como alternativas o upgrades:

3.4. Packs de créditos (one-time, no expiran)

Los packs se apilan con cualquier suscripción y no expiran nunca.

3.5. Renovación automática, monedas e impuestos

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo (mensual o anual) hasta que el usuario las cancele. El usuario es el único responsable de cancelar antes de la fecha de renovación si no desea continuar; las renovaciones procesadas no son reembolsables (ver sección 4).

Los precios se expresan en USD y, por defecto, los pagos se procesan mediante Stripe. 100ads no almacena datos de tarjeta.

Argentina — Mercado Pago: para compradores en Argentina, el cobro se procesa en pesos argentinos (ARS) a través de Mercado Pago como suscripción con débito automático mensual. El monto en ARS surge de convertir el precio del plan en USD al tipo de cambio del día, con redondeo comercial, y queda fijado al momento de la suscripción. 100ads podrá actualizar el monto de renovación en ARS para mantener la equivalencia con el precio del plan en USD; el usuario puede cancelar en cualquier momento antes de la renovación desde su cuenta de Mercado Pago (sección Suscripciones).

Los precios no incluyen impuestos, percepciones ni cargos que el banco emisor, el medio de pago o la jurisdicción del usuario apliquen sobre la transacción; esos importes corren por cuenta exclusiva del usuario.

3.6. Usuarios legacy (grandfathering)

Los usuarios que se suscribieron al plan único de USD 57/mes o USD 497/año antes del 15 de mayo de 2026 conservan su precio original de forma indefinida, con los límites de capacidad del plan Pro. Si cancelan y vuelven a suscribirse, lo hacen bajo la oferta vigente al momento de la nueva contratación. Los usuarios legacy que hagan upgrade a Starter/Pro/Studio pierden el derecho a volver al precio legacy; esto se les advierte antes de confirmar el cambio.

3.7. Uso con API key propia (BYOK)

Los suscriptores con plan activo pueden conectar su propia API key de los proveedores soportados para generar sin consumir los créditos del plan, sujeto a los límites, disponibilidad y costos que el proveedor de esa key le cobre directamente al usuario. 100ads no es responsable por los cargos que el proveedor de la key facture al usuario.

La modalidad BYOK sin suscripción quedó reservada exclusivamente a los usuarios que la configuraron antes del 15 de mayo de 2026.

4. Garantía y política de devolución

4.1. Garantía de satisfacción de 7 días (suscripciones)

Todas las suscripciones (incluido el plan Pro de USD 57 y los planes Starter, Pro y Studio) incluyen una garantía de satisfacción de 7 días desde la compra inicial. El usuario puede solicitar el reembolso total del primer pago si, dentro de ese plazo, se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

(a) El usuario consumió menos del 5% de los créditos incluidos en el ciclo (cap de uso para evitar abuso de la garantía); o

(b) La aplicación presentó un error técnico documentable que impidió el uso normal del servicio por más de 48 horas continuas, y existe un ticket de soporte sin respuesta en claudio@techainai.com en ese plazo.

La garantía puede ejercerse una única vez por persona, empresa o método de pago. Nuevas suscripciones posteriores del mismo titular no generan una nueva garantía.

Pasados los 7 días, no se procesará ninguna devolución bajo ningún concepto, incluyendo arrepentimiento del comprador, expectativas no cumplidas, falta de uso del servicio, o incompatibilidades técnicas detectadas tardíamente.

4.2. Renovaciones automáticas

La garantía de 7 días aplica exclusivamente a la compra inicial de cada plan. Las renovaciones automáticas posteriores (segundo mes, segundo año y subsiguientes) no son reembolsables bajo ningún concepto. El usuario es responsable de cancelar su suscripción antes de la fecha de renovación (visible en el billing portal de Stripe o en la sección Suscripciones de Mercado Pago, según cómo haya pagado) si no desea continuar.

4.3. Packs de créditos

Los packs de créditos son 100% no reembolsables bajo ninguna circunstancia, sin importar si los créditos fueron consumidos o no. Esta política aplica desde el momento de la compra. Como contraparte, los créditos de pack no expiran nunca y quedan disponibles en la cuenta del usuario incluso si la suscripción es cancelada o si nunca se compra una.

4.4. Cambio de plan (upgrade / downgrade)

• Upgrade: el cambio aplica inmediatamente. Stripe prorratea el diferencial pagado por el plan anterior y lo descuenta del nuevo cargo.
• Downgrade: el cambio aplica al final del ciclo en curso. No se reembolsa el diferencial del período pagado.

4.5. Proceso de solicitud de reembolso

Las solicitudes deben enviarse a claudio@techainai.com dentro del plazo aplicable, incluyendo:

• Email asociado a la compra.
• Fecha de la transacción.
• Justificación que encuadre en (a) o (b) de la sección 4.1.

100ads responderá dentro de 5 días hábiles. La aprobación final queda a criterio exclusivo de 100ads. En caso de aprobación, el reembolso se procesa al método de pago original (vía Stripe o Mercado Pago, según corresponda) y puede demorar entre 5 y 10 días hábiles adicionales en reflejarse según el banco emisor.

4.6. Contracargos (chargebacks)

El proceso de la sección 4.5 es la vía exclusiva para reclamar reembolsos. Iniciar un contracargo ante el banco emisor o el procesador de pagos sin haber agotado previamente ese proceso constituye un incumplimiento de estos términos y habilita a 100ads a:

• Suspender inmediatamente la cuenta y los créditos asociados, sin derecho a reembolso; y
• Presentar ante el emisor o procesador la evidencia de uso del servicio (registros de generación de creativos, accesos a la plataforma y constancia de aceptación de estos términos) para disputar el contracargo.

El usuario acepta expresamente que sus registros de uso sean utilizados con ese fin probatorio.

5. Cancelación de suscripción

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde:

• El billing portal de Stripe, accesible desde "Configuración → Plan" dentro de la app (pagos con Stripe);
• La sección Suscripciones de su cuenta de Mercado Pago (pagos en ARS vía Mercado Pago); o
• Enviando un email a claudio@techainai.com desde la dirección registrada en la cuenta.

La cancelación detiene la renovación automática. El acceso al servicio y a los créditos de suscripción se mantiene hasta el final del período pagado. Al expirar el ciclo, los créditos de suscripción no consumidos se pierden; los créditos de packs se conservan indefinidamente en la cuenta.

La cancelación no implica reembolso automático del período en curso ni de renovaciones pasadas, salvo que se cumpla la garantía descrita en la sección 4.1.

6. Privacidad y tratamiento de datos

100ads se toma en serio la privacidad de sus usuarios. El tratamiento de los datos que el usuario carga en la aplicación (imágenes de producto, ángulos de venta, prompts, configuración de campañas, creativos generados y cualquier otra información asociada) se rige por los siguientes principios:

• No entrenamos modelos con tus datos. Los datos que cargás en la app no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial propios ni de terceros.
• No alimentamos nuestra guía o contenido con tus datos. No se incorpora información de usuarios individuales en los materiales educativos, plantillas ni en ningún recurso compartido públicamente.
• Tus datos no son públicos. Los creativos, productos y configuraciones que cargás son visibles únicamente para vos dentro de tu cuenta. 100ads no los comparte, vende ni hace públicos bajo ningún concepto.
• Los datos están encriptados. La información sensible se almacena encriptada en reposo en nuestra base de datos y se transmite mediante conexiones TLS/SSL.
• Acceso restringido. El equipo de 100ads sólo accede a datos de usuarios individuales bajo dos supuestos: (i) cuando el usuario lo solicita explícitamente (por ejemplo, durante un ticket de soporte), o (ii) cuando la investigación de un error técnico documentado lo requiere para restaurar el servicio.
• Proveedores de infraestructura. Para el funcionamiento del servicio procesamos datos con proveedores como OpenAI, Anthropic, Google, Supabase, Stripe, Mercado Pago, Clerk, Resend, PostHog, Meta, Vercel y similares. Estos proveedores procesan los datos únicamente para ejecutar las acciones que pide el usuario y se rigen por sus propias políticas de privacidad. Las APIs de los modelos de IA utilizadas están configuradas con la opción de no retención de datos para entrenamiento, cuando el proveedor lo permite.
• Eliminación de datos. Si un usuario cancela su suscripción y desea que sus datos sean eliminados, puede solicitarlo a claudio@techainai.com y procederemos con la eliminación dentro de los 30 días, salvo obligación legal de retención por parte del intermediario de pagos.

7. Propiedad intelectual y uso aceptable

Los creativos generados a través de 100ads son propiedad del usuario y pueden utilizarse libremente para fines comerciales en sus propias campañas publicitarias, sin regalías ni restricciones adicionales por parte de 100ads. El usuario es responsable de que los anuncios que publique cumplan con las políticas publicitarias de Meta y con la normativa aplicable en su jurisdicción; 100ads no revisa ni aprueba el contenido que el usuario decide publicar.

La plataforma, el código fuente, los algoritmos, la marca, el diseño, los materiales educativos y cualquier otro activo intelectual asociado a 100ads son propiedad exclusiva de Techain AI LLC. Está prohibida su reproducción, redistribución, ingeniería inversa o uso no autorizado.

Está prohibido, y habilita la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso:

• Compartir credenciales de acceso, revender el servicio o ceder el uso de la cuenta a terceros.
• Revender, transferir o comercializar créditos.
• Crear múltiples cuentas o identidades para obtener trials, garantías o beneficios repetidos (incluido el farming de la garantía de la sección 4.1).
• Acceder al servicio mediante scraping, automatización o ingeniería inversa no autorizadas, o usarlo para desarrollar un producto competidor.
• Generar creatividades de contenido ilegal, malware, estafas, discriminación, violación de propiedad intelectual de terceros o material prohibido por las políticas de Meta.

8. Limitación de responsabilidad

100ads provee la herramienta de generación de creativos. Los resultados comerciales que el usuario obtenga al utilizar dichos creativos en sus campañas publicitarias (ventas, leads, ROAS, CPA y demás métricas) dependen de factores que están fuera del control de 100ads, incluyendo pero no limitado a: la oferta del producto, el mercado objetivo, el bidding, la calidad de la landing page, los tiempos de entrega, el servicio posventa y las políticas de cada plataforma publicitaria.

100ads no garantiza resultados específicos de ventas, ROAS o rentabilidad. Ningún contenido educativo, testimonio, caso de éxito ni ejemplo mostrado en el sitio debe interpretarse como una promesa de resultados equivalentes para todo usuario.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, 100ads no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales ni consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad total y acumulada de 100ads por cualquier reclamo vinculado al servicio no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario a 100ads en los 12 meses anteriores al hecho que origina el reclamo.

9. Soporte

El canal oficial de soporte es el chat dentro de la aplicación (app.100ads.ai) y el email claudio@techainai.com. El equipo se compromete a responder los tickets dentro de 48 horas hábiles desde su recepción.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes. Toda disputa derivada de estos Términos o del uso del servicio se someterá a los tribunales estatales o federales competentes en el Estado de Wyoming, y las partes renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables que puedan corresponder al usuario bajo normas de orden público de su país de residencia.

11. Cambios a estos términos

100ads puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al momento de su publicación en esta página. Si los cambios son sustanciales, se notificará a los usuarios activos por email. El uso continuado del servicio luego de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los mismos.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, política de devolución o privacidad: claudio@techainai.com.

Techain AI LLC — Wyoming, Estados Unidos.